In einem Hotel, einer Pension oder einem Ferienpark landen viele Informationen an der Rezeption, die eigentlich auf einen Bildschirm gehören. Frühstückszeiten, das Wetter, die Aktivitäten des Tages, die Speisekarte des Restaurants. Mit Narrow.TV bringen Sie diese Informationen auf Bildschirme in der Lobby, am Aufzug oder im Restaurant und verwalten alles über ein Dashboard in Ihrem Browser.

Was Digital Signage der Gastfreundschaft bringt

  • Eine ruhigere Rezeption. Die fünf Fragen, die jeder Gast stellt, sind schon im Bild. Ihr Rezeptionsteam hat mehr Zeit für den Check-in und echten Service.
  • Mehr Umsatz mit eigenen Einrichtungen. Ein Gast, der Restaurant, Bar, Sauna oder Fahrradverleih sieht, nutzt sie eher als ein Gast, der nur in der Gästemappe darüber lesen kann.
  • Aktuelle Informationen ohne Drucken. Eine Aktivität, die wegen Regen verlegt wird, oder ein Frühstücksraum, der später öffnet: Sie ändern es im Dashboard, und nach etwa einer Minute steht es auf dem Bildschirm.
  • Internationale Gäste besser betreut. Slides in mehreren Sprachen, Uhren mit anderen Zeitzonen und klare Piktogramme helfen Gästen, die kein Deutsch sprechen.

Content-Ideen für Hotel, Pension und Ferienpark

In der Lobby und an der Rezeption

  • Eine Begrüßungsslide mit dem Namen Ihres Hotels und, bei Gruppen oder Tagungen, dem Namen der Gesellschaft.
  • Die fertige Wetter-Vorlage: Ort, Datum, aktuelle Temperatur und die Vorhersage für sechs Tage. Sie stellen nur den Standort ein.
  • Eine Weltuhr mit Zeitzonen, etwa Berlin, London, New York und Tokio, für Geschäftsreisende.
  • Frühstückszeiten, Check-out-Zeit und WLAN-Informationen in großem, klarem Text.
  • Tipps für die Umgebung: Museen, Wanderwege, ein Fahrradverleih, mit Foto und kurzer Beschreibung.

Am Restaurant und an der Bar

  • Die Abendkarte oder die Barkarte als Preistabelle, auf einem Bildschirm neben dem Restauranteingang.
  • Das Tagesgericht mit Foto, um Gäste zu überzeugen, die zwischen Ihrem Restaurant und einem Lokal in der Stadt schwanken.
  • Arrangements wie Abendessen mit Übernachtung, für Gäste, die wiederkommen möchten.

In einem Ferienpark

  • Das Aktivitätenprogramm für heute und morgen: Kinderclub, Sportangebote, Bingo oder Livemusik.
  • Öffnungszeiten von Schwimmbad, Laden, Imbiss und Rezeption.
  • Ein Laufband mit kurzen Hinweisen, etwa „Schwimmbad heute ab 13 Uhr geöffnet“.
  • Ein Video der Umgebung oder des Parks selbst, auf dem Bildschirm an der Rezeption.

Mehrsprachige Informationen ohne Aufwand

Ein Hotel mit internationalen Gästen kommt um mehrere Sprachen nicht herum. In Narrow.TV machen Sie das mit Ihren eigenen Slides: Sie erstellen dieselbe Slide auf Deutsch, Englisch und Niederländisch und stellen sie hintereinander in die Playlist. Alternativ nutzen Sie eine Slide mit zwei Sprachen untereinander, mit kleinerer Schrift für die zweite Sprache.

Beschränken Sie die Anzahl der Sprachen pro Bildschirm auf zwei oder drei. Mit sechs Sprachen in einer Playlist aus zehn Slides dauert es zu lange, bis ein Gast seine eigene Sprache sieht. Für Mitarbeitende ist es praktisch, dass das Dashboard selbst auf Niederländisch, Englisch, Deutsch, Französisch, Spanisch und Türkisch verfügbar ist.

Beispiel: ein Stadthotel mit vier Bildschirmen

Ein Hotel mit sechzig Zimmern, einem Restaurant und einem kleinen Tagungsraum könnte so arbeiten:

  1. 2 Querformat-Bildschirme nebeneinander hinter der Rezeption, mit dem Add-on Combined view als ein Bild genutzt. Jede Stunde läuft synchron ein Video des Hotels über beide Bildschirme; den Rest der Zeit zeigen sie Begrüßung, Wetter, Weltuhr und praktische Informationen.
  2. 1 digitales Menüboard am Restauranteingang, hochkant, mit der Abendkarte und den offenen Weinen.
  3. 1 Digital-Signage-Bildschirm an den Aufzügen mit Einrichtungen, Arrangements und Tipps für die Stadt.

An Abonnements: 3 Digital-Signage-Bildschirme und 1 digitales Menüboard, plus das kostenpflichtige Add-on Combined view für die Videowand. Bildschirme und Android-Player schaffen Sie selbst an. Die aktuellen Preise finden Sie im Preisbereich. Wie die Videowand funktioniert, lesen Sie unter Videowand mit Combined view.

Einer Pension mit fünf Zimmern reicht ein Bildschirm am Frühstückstisch oder im Flur, mit Wetter, Frühstückszeiten und Tipps für den Tag.

Verwaltung bei mehreren Gebäuden oder Standorten

In einem Ferienpark oder einer Hotelgruppe hängen Bildschirme verteilt über mehrere Gebäude. Jeder Bildschirm in Narrow.TV hat ein Standortfeld, damit Sie festhalten, dass „Rezeption“ im Hauptgebäude hängt und „Schwimmbad“ am Eingang des Hallenbads. Sie finden Bildschirme über Name oder Standort wieder.

Das Dashboard kennt zwei Rollen: Der Eigentümer verwaltet Bildschirme und Abonnement, Editoren erstellen Slides und verwalten Vorlagen und Medien. So kann das Animationsteam das Aktivitätenprogramm pflegen, ohne Zugriff auf Abonnement und Zahlungen. Weitere Nutzer fügt Narrow.TV auf Anfrage hinzu. Haben Sie Daten in einem eigenen System, etwa einen Veranstaltungskalender auf Ihrer Website, der als JSON- oder XML/RSS-Feed verfügbar ist, kann Narrow.TV diesen für Sie anbinden; siehe eigene Daten auf Ihren Bildschirmen.

Loslegen

Für eine Lobby ist ein Bildschirm, der lange Tage durchhält, die vernünftige Wahl. Er muss Android TV oder Google TV haben, oder Sie schließen eine Android-TV-Box oder einen Stick an. Installieren Sie den Narrow.TV Player, koppeln Sie den Bildschirm mit dem Code aus dem Dashboard und bereiten Sie Ihre ersten Slides vor. Mehr über die Software selbst lesen Sie unter Digital-Signage-Software. Beginnen Sie mit der Lobby über den kostenlosen 30-Tage-Test, oder fordern Sie eine Demo an, wenn Sie mehrere Standorte ausstatten möchten.

Häufig gestellte Fragen

Was zeigt man auf einem Bildschirm in der Hotellobby?

Häufig genutzt werden eine Begrüßung, die Wettervorhersage, Frühstücks- und Restaurantzeiten, Einrichtungen wie Fitnessraum oder Sauna, Ausflüge und Tipps für die Umgebung. Bei Narrow.TV bauen Sie das mit Text, Fotos, Video, Uhr, Wetter und einem Laufband.

Kann ich Informationen in mehreren Sprachen zeigen?

Ja, indem Sie Slides in verschiedenen Sprachen in dieselbe Playlist stellen oder auf einer Slide zwei Sprachen untereinander platzieren. Die Inhalte Ihrer Slides schreiben Sie selbst. Das Dashboard selbst ist auf Niederländisch, Englisch, Deutsch, Französisch, Spanisch und Türkisch verfügbar.

Kann ich Bildschirme in einem ganzen Ferienpark zentral verwalten?

Ja. Alle Bildschirme stehen in einem Dashboard in Ihrem Browser. Jeder Bildschirm hat ein Standortfeld, damit Sie festhalten, welcher Bildschirm wo hängt, und Änderungen erscheinen nach etwa einer Minute auf dem Bildschirm.

Kann ich die Bildschirme in den Hotelzimmern nutzen?

Der Narrow.TV Player läuft auf Android TV, Android-Tablets und Android-TV-Boxen oder -Sticks. Narrow.TV ist für Bildschirme mit fortlaufenden Informationen gemacht, nicht als interaktives Zimmer-TV-System.