Un quiosco de pedidos quita trabajo a tu personal en el mostrador. El cliente elige con calma, en su propio idioma, y paga en el momento. Tú recibes un pedido pagado con número y puedes empezar a prepararlo enseguida. El Instore Order Kiosk usa los mismos productos que tus menús digitales, así que un precio se cambia en un solo sitio.
Así pide tu cliente
- Toca para pedir. La pantalla de bienvenida muestra tus propias diapositivas, como una promoción o el plato del día, con un botón para empezar y la elección de idioma.
- Elige productos. Por categoría, el cliente ve tus productos con foto y precio. En un producto elige opciones, como tamaño o salsa, con suplemento si hace falta.
- Revisa el pedido. En la cesta, el cliente ajusta cantidades y ve el total.
- Paga con el móvil. El quiosco muestra un código QR. El cliente lo escanea con su móvil y paga en línea con Mollie.
- Recibe un número. Tras el pago, el quiosco muestra un número de pedido grande con el que el cliente recoge su pedido.
Si un cliente deja el quiosco a medias, vuelve solo a la pantalla de bienvenida al cabo de un rato, listo para el siguiente.
Los pedidos en tu cocina: el panel de pedidos
Los pedidos pagados aparecen al instante en el panel de pedidos del dashboard, en tres columnas: Nuevo, En preparación y Listo. En cada pedido ves el número, la hora, los productos con las opciones elegidas y el total. Con un clic pasas un pedido al siguiente paso. El panel se actualiza solo y los pedidos nuevos se destacan. Ponlo en una tableta o PC en la cocina y tu equipo trabaja con él todo el día.
Tu surtido, gestionado en un solo lugar
El quiosco muestra los productos de la sección Surtido del dashboard. Allí gestionas:
- Categorías y productos con foto, descripción, precio y tipo de IVA por producto.
- Opciones de producto, como salsa, tamaño o extras, con suplemento y una regla para el número de elecciones (por ejemplo «elige 1» o «máximo 2»).
- Stock: cuando un producto llega a 0, el quiosco lo muestra como agotado. Cada pedido pagado descuenta el stock.
- Disponibilidad: una fecha de inicio, una fecha de fin, días de la semana o fechas concretas en las que un producto no está a la venta.
¿Ya tienes una lista de productos? Impórtala de una vez desde Excel, CSV, JSON o XML. Y como los menús digitales pueden usar los mismos productos, un cambio de precio queda al instante en el quiosco y en tus menús digitales.
Decide qué ven los clientes en cada quiosco
Con varios quioscos, por ejemplo en la entrada y en la terraza, eliges en cada uno qué categorías y productos se ven. Los idiomas también se configuran por quiosco: actívalos o desactívalos y elige el idioma de inicio. Con un solo idioma activo, la elección de idioma desaparece por completo.
Con tu imagen de marca
Elige un diseño listo, como Claro, Oscuro, Comida rápida, Café o Fresco, y adáptalo con tus colores, tipo de letra y logotipo. Tú decides cómo se muestran los productos (cuadrícula, lista o tarjetas grandes) y cuántos van uno al lado del otro. Una vista previa en directo en el dashboard muestra al momento cómo queda el quiosco con tus propios productos.
La pantalla de bienvenida la diseñas con el mismo editor de diapositivas que para la cartelería digital, con plantillas listas para una promoción, el plato del día o una explicación de cómo pedir. Encuentra ideas en nuestros consejos de contenido.
Qué necesitas
- Una tableta o pantalla táctil Android, por ejemplo en un soporte o tótem. El hardware no está incluido en la suscripción.
- La app Narrow.TV Kiosk, que vinculas con un código del dashboard. Configurada como quiosco bloqueado, el cliente no puede salir de la app; el personal sale con un PIN.
- Una conexión a internet estable.
- Una suscripción por quiosco. Consulta el precio actual en nuestros precios.
¿Quieres ver cómo funciona en tu negocio? Pide una demo y lo vemos juntos.
Preguntas frecuentes
¿Cómo paga un cliente en el quiosco?
Al pagar, el quiosco muestra un código QR. El cliente lo escanea con su propio móvil y paga en línea con Mollie. No hace falta un datáfono en el quiosco.
¿En qué dispositivo funciona el quiosco de pedidos?
En una tableta o pantalla táctil Android con la app Narrow.TV Kiosk. La app bloquea el dispositivo para que los clientes no puedan salir del quiosco. El personal sale con un PIN.
¿Puedo elegir qué productos muestra cada quiosco?
Sí. En cada quiosco activas o desactivas categorías y productos. Los productos nuevos de tu surtido aparecen activados por defecto.
¿En qué idiomas pueden pedir los clientes?
En neerlandés, inglés, alemán, francés, español y turco. En cada quiosco eliges qué idiomas están activos y con cuál arranca.
¿El quiosco está conectado a mi caja?
No, no hay integración con sistemas TPV. Los pedidos llegan al panel de pedidos del dashboard de Narrow.TV.