Une caisse à part à côté de votre borne de commande, de la commande par QR code et de vos menus numériques, c’est tenir vos produits et vos prix à jour deux fois. La caisse Narrow.TV utilise les mêmes produits que le reste de la plateforme. Aucun matériel de caisse spécial n’est nécessaire : une tablette ou un PC avec un navigateur suffit.
Pour commencer
- Créez une caisse dans le tableau de bord.
- Ouvrez pos.narrow.tv dans le navigateur de la tablette ou du PC qui servira de caisse.
- Associez l’appareil avec le code du tableau de bord.
- Connectez-vous avec votre code PIN. Chaque employé a son propre code PIN, vous savez donc qui a encaissé quoi.
Encaisser
Ajoutez des produits d’une touche sur les boutons produits, par catégorie, ou scannez le code-barres avec un lecteur USB ou Bluetooth. Les options comme la taille ou la sauce se choisissent dans le produit. Ensuite, vous encaissez :
- Espèces : saisissez le montant reçu et la caisse calcule la monnaie à rendre.
- Carte : le client paie sur votre terminal de paiement actuel. Vous y saisissez vous-même le montant ; il n’y a pas encore de liaison avec le terminal.
- Fractionné : une partie en espèces et une partie par carte.
Commandes ouvertes de Scan & Order et de la borne
Un client a commandé via Scan & Order ou la borne de commande et a choisi de payer plus tard ? La commande attend alors dans la caisse. Vous l’encaissez au comptoir et elle disparaît de la liste des commandes ouvertes.
Tickets, remboursements et mouvements de caisse
- Les tickets s’impriment via le navigateur sur une imprimante de tickets de 80 mm.
- Les remboursements s’enregistrent comme contre-écritures. La vente d’origine reste en place, tout reste donc traçable.
- Entrées et sorties de caisse : notez quand vous ajoutez de la monnaie dans le tiroir ou en retirez de l’argent.
Rapports X et Z
Le rapport X montre à tout moment comment se passe la journée. En fin de journée, vous clôturez avec le rapport Z : le chiffre d’affaires par taux de TVA et par moyen de paiement, et l’écart entre l’argent attendu dans le tiroir et celui que vous comptez.
Enregistré de façon inaltérable
Chaque vente est enregistrée dans un journal sécurisé par une chaîne de hachage et ne peut plus être modifiée. Modifier ou supprimer un ticket après coup est impossible ; une correction est toujours une nouvelle écriture. Cela vous aide à conserver vos données de caisse conformément aux obligations fiscales de conservation aux Pays-Bas.
Employés et vue d’ensemble dans le tableau de bord
- Les employés se connectent avec leur propre code PIN et ont le rôle de caissier ou de manager.
- Dans le tableau de bord, vous voyez les ventes, les rapports du jour et vos employés.
- La caisse elle-même fonctionne en six langues : néerlandais, anglais, allemand, français, espagnol et turc.
Un seul catalogue pour toute la plateforme
La caisse vend les produits de votre tableau de bord : les mêmes produits, options, taux de TVA et stocks que votre borne de commande, Scan & Order et vos menus numériques. Modifiez un prix et il est juste partout en même temps.
Pour la restauration et le commerce
La caisse convient à un salon de thé, un café, un snack ou un restaurant, mais aussi à un magasin où vous encaissez les produits avec un lecteur de codes-barres. Combinez-la avec la borne et Scan & Order, ou utilisez-la seule.
Disponible aux Pays-Bas
Pour l’instant, la caisse est disponible uniquement pour les entreprises aux Pays-Bas, car les règles fiscales applicables aux caisses diffèrent d’un pays à l’autre. D’autres pays suivront.
Ce qu’il vous faut
- Un compte Narrow.TV avec vos produits dans le catalogue.
- Une tablette ou un PC avec un navigateur récent.
- En option, un lecteur de codes-barres et une imprimante de tickets de 80 mm.
- Un abonnement par caisse. Vous trouverez le prix actuel dans nos tarifs.
Vous voulez voir comment la caisse fonctionne dans votre établissement ? Planifiez une démo et nous la parcourrons ensemble.
Questions fréquentes
De quel matériel ai-je besoin ?
D’une tablette ou d’un PC avec un navigateur récent. Un lecteur de codes-barres (USB ou Bluetooth) et une imprimante de tickets de 80 mm sont facultatifs. Les tickets s’impriment via la fonction d’impression du navigateur.
La caisse est-elle reliée à mon terminal de paiement ?
Pas encore. Vous utilisez votre terminal de paiement actuel et y saisissez vous-même le montant. Dans la caisse, vous enregistrez le paiement comme paiement par carte, afin qu’il figure correctement dans le rapport du jour.
Puis-je encaisser à la caisse les commandes Scan & Order et de la borne ?
Oui. Les commandes pour lesquelles le client a choisi de payer plus tard apparaissent comme commandes ouvertes dans la caisse. Vous les encaissez là, en espèces, par carte ou en paiement fractionné.
Dans quels pays puis-je utiliser la caisse ?
Pour l’instant uniquement aux Pays-Bas, car les règles fiscales applicables aux caisses diffèrent d’un pays à l’autre. D’autres pays suivront.
Puis-je modifier ou supprimer une vente après coup ?
Non, et c’est voulu. Chaque vente est enregistrée de façon inaltérable. Un remboursement ou une correction s’enregistre comme une contre-écriture, pour que l’on voie toujours ce qui s’est passé.